Aviso de Privacidad

protección de datos personales, legislación aplicable

Responsable del tratamiento de los datos: DURGEZ AND ASSOCIATES, S. DE R. L. DE C.V., con domicilio ubicado en Calle Agustín Lara número exterior 11910 – interior número 3, Colonia 20 de noviembre , código postal 22100 en Tijuana , Baja California , México. 

Normatividad aplicable y alcances: 

El presente aviso de privacidad será aplicable a todos los usuarios que tengan acceso, utilicen y naveguen en la aplicación VITE. Al descargar la aplicación móvil VITE y aceptar los términos y condiciones señalados en el presente documento, el usuario otorga su consentimiento expreso para que la aplicación móvil utilice sus datos personales, únicamente para los fines que son proporcionados y bajo la más estricta responsabilidad que señalan las legislaciones aplicables. 

El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad, asimismo conforme a lo establecido en la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS y demás leyes complementarias Mexicanas, la aplicación móvil se obliga a que todos los datos personales que le sean proporcionados por sus usuarios serán tratados en forma confidencial y se obliga a cumplir con todas las estrictas medidas de seguridad que establece la referida ley, asimismo se obliga a no divulgar o transferir dichos datos a terceras personas, así como a utilizarlos únicamente para los fines que le sean proporcionados. La legislación antes mencionada señala los lineamientos y obligaciones que deberán de cumplir los sujetos obligados, en este caso, tratándose de los datos personales que se requieren en la aplicación móvil para el registro de usuarios, señalando a continuación de forma enunciativa más no limitativa, algunos de los artículos de la referida ley, los cuales resultan de suma importancia para el conocimiento de los usuarios:

Artículo 4. La presente Ley será aplicable a cualquier tratamiento de datos personales que obren en soportes físicos o electrónicos, con independencia de la forma o modalidad de su creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización. 

Artículo 5. Para los efectos de la presente Ley, se considerarán como fuentes de acceso público: 

  1. Las páginas de Internet o medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología, siempre que el sitio donde se encuentren los datos personales esté concebido para facilitar información al público y esté abierto a la consulta general; 
  2. Los directorios telefónicos en términos de la normativa específica; III. Los diarios, gacetas o boletines oficiales, de acuerdo con su normativa; 
  3. Los medios de comunicación social, y Los registros públicos conforme a las disposiciones que les resulten aplicables. 

Para que los supuestos enumerados en el presente artículo sean considerados fuentes de acceso público será necesario que su consulta pueda ser realizada por cualquier persona no impedida por una norma limitativa, o sin más exigencia que, en su caso, el pago de una contra prestación, derecho o tarifa. No se considerará una fuente de acceso público cuando la información contenida en la misma sea o tenga una procedencia ilícita. 

Artículo 6. El Estado garantizará la privacidad de los individuos y deberá velar porque terceras personas no incurran en conductas que puedan afectarla arbitrariamente. El derecho a la protección de los datos personales solamente se limitará por razones de seguridad nacional, en términos de la ley en la materia, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceros.

Artículo 7. Por regla general no podrán tratarse datos personales sensibles, salvo que se cuente con el consentimiento expreso de su titular o en su defecto, se trate de los casos establecidos en el artículo 22 de esta Ley. 

En el tratamiento de datos personales de menores de edad se deberá privilegiar el interés superior de la niña, el niño y el adolescente, en términos de las disposiciones legales aplicables. 

Artículo 8. La aplicación e interpretación de la presente Ley se realizará conforme a lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, los Tratados Internacionales de los que el Estado mexicano sea parte, así como las resoluciones y sentencias vinculantes que emitan los órganos nacionales e internacionales especializados, favoreciendo en todo tiempo el derecho a la privacidad, la protección de datos personales y a las personas la protección más amplia. 

Para el caso de la interpretación, se podrán tomar en cuenta los criterios, determinaciones y opiniones de los organismos nacionales e internacionales, en materia de protección de datos personales. 

Artículo 19. El responsable no deberá obtener y tratar datos personales, a través de medios engañosos o fraudulentos, privilegiando la protección de los intereses del titular y la expectativa razonable de privacidad. 

Artículo 21. El consentimiento podrá manifestarse de forma expresa o tácita. Se deberá entender que el consentimiento es expreso cuando la voluntad del titular se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos, signos inequívocos o por cualquier otra tecnología. El consentimiento será tácito cuando habiéndose puesto a disposición del titular el aviso de privacidad, éste no manifieste su voluntad en sentido contrario. Por regla general será válido el consentimiento tácito, salvo que la ley o las disposiciones aplicables exijan que la voluntad del titular se manifieste expresamente. Tratándose de datos personales sensibles el responsable deberá obtener el consentimiento expreso y por escrito del titular para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica

o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca, salvo en los casos previstos en el artículo 22 de esta Ley. 

Datos personales que serán sujetos al tratamiento: 

VITE recabará la siguiente información de lo usuarios, la cual estará sujeta al tratamiento, conforme al presente aviso de privacidad: 

  • Datos de identificación personal, tales como nombre, edad, fecha de nacimiento, genero, dirección, correo electrónico, número de teléfono, contraseña, fotografía. 
  • Datos de ubicación y geolocalización 
  • Datos personales sensibles. 
  • Documento de identificación emitidos por el Gobierno, así como los datos contenidos en dichos documentos, tales como numero de identificación, fecha de emisión y vencimiento, entre otros. 
  • Datos sobre los métodos de pago, tales como números de tarjetas  bancarias, fechas de emisión y vencimiento, así como toda la información necesaria para procesar pagos. 

Uso, transferencia y conservación de los datos: 

VITE utilizará esta información para prestar sus servicios conforme a lo establecido en los términos y condiciones de la aplicación móvil VITE, asimismo a fin de verificar la identidad y validar la información que el usuario proporciona al momento de realizar el registro de su cuenta dentro de la aplicación móvil; Realizar investigaciones sobre reclamos que efectúen los usuarios o choferes; Evitar fraudes y preservar la seguridad tanto de los usuarios como de los choferes; Procesar todo tipo de pagos dentro de la aplicación móvil, ya sea por los servicios que brinda la

aplicación VITE, así como de las penalidades y demás cuotas que sean aplicables conforme a los términos y condiciones de VITE; Bridar soporte y todo tipo de ayuda a los usuarios y choferes, en relación a cualquier reclamo o problema que se genere en el uso de la aplicación. En general para realizar cualquier operación o movimiento que sea necesario para brindar y mantener los servicios que ofrece la aplicación móvil VITE y cumplir con todos los requisitos legales y apoyo a las autoridades competentes en caso de la comisión de un delito o en caso de que se presente alguna situación de peligro que requiera la intervención de los servicios de emergencia. 

VITE conservara los datos por el tiempo que considere necesario para cumplir con los fines señalados con anterioridad, aun después de la solicitud de eliminación de la cuenta registrada. 

VITE podrá compartir y transferir sus datos personales a las empresas subsidiarias y afiliadas que sean necesarias y coadyuven a VITE al procesamiento de datos con la finalidad de prestar los servicios que ofrece de acuerdo a los términos y condiciones establecidos, así como a las autoridades administrativas y judiciales competentes, en cumplimiento con la legislación aplicable y a las empresas que presten sus servicios para el procesamiento de pagos, a fin de realizas los pagos que el usuario y los choferes realizan en el uso de la aplicación. 

Eliminación de datos: 

La persona que proporcione los datos podrá solicitar en cualquier momento que su información sea eliminada, a través de una solicitud que realice al servicio de atención a clientes de VITE. 

Actualización del aviso de privacidad: 

VITE, a través de sus administradores, se reserva el derecho de adicionar, modificar en cualquier momento el presente aviso de privacidad, sin

necesidad de autorización previa, situación que es aceptada por los usuarios y choferes al descargar la aplicación móvil, debiendo informar dichos cambios a través de cualquier medio de comunicación autorizado. Asimismo, aceptan que estas modificaciones no podrán ser objeto de reclamo de daños y perjuicios.